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新零售是什么,新零售的发展如何推动商业变革?

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发表于 2017-9-25 16:04:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
电子商务和物流业的发展,对传统零售业造成巨大的影响。近年来传统零售业持续不景气,业内开始探索零售业的未来,“新零售”的概念应运而生。很多企业都开始探索和研究:什么是新零售?新零售的发展趋势如何?

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什么是新零售?线上零售的问题在于,购物休闲体验不佳、顾客不能真实感受商品及服务等。而传统线下零售业问题,主要是商品需展示并受场地限制、经营效率低下、渠道成本高、利润低等;电商与传统零售都存在各自的缺点,只有两者互相取长补短,互相弥补才是未来零售业的趋势,“新零售”概念由此而生。新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

电商的局限:虽然电子商务有很多优势,传统零售业确实受到很大的影响,但电子商务也有其自身的缺陷,制约电商发展的因素也不少。首先是退货问题,和传统零售不同,电商没有实体店,当商品出现维修、退货等情况时难以处理。其次,电商假货泛滥。电商平台上存在大量的假冒伪劣产品,不仅让消费者对电商企业失去信心,假冒伪劣产品还对整个市场造成一种严重的伤害,严重违反市场的公平竞争。最后,电商虽然方便,但不能给消费者一个良好的用户体验,如买衣服不能试穿、买家电不能试用等。

新零售的发展趋势:线上线下融合是未来大趋势,无论是阿里巴巴还是京东,都在不断地发展线下。而且用户对电商的商品要求,用户体验也越来越高,纯电商的企业已经很难适应现今的市场,故零售业的未来必然是线上和线下的一体化,二者优势互补,也就是现在所提到的“新零售”模式,实质也是O2O模式。

新零售的发展让线上线下和物流之间的联系变得更紧密。以艾家公社购物商城为例,作为“新零售”概念的落地实施案例,艾家公社模式完成线上和线下的融合,多渠道的获取流量,同时通过线上数据与线下数据的结合,更加精准的完成用户画像,对于商家以后的发展带来多元化的变化,为IP变现带来机会。

同时艾家公社通过为商家企业打造自有线上购物平台,打通所有线上线下渠道的模式,联通所有商家企业自有资源,最终实现资源共享、模式。让购物领域的互联网共享经济也已壮大崛起,艾家公社等共享购物商城已带起中国互联网购物新趋势。(详情关注“遂宁艾家公社”微信公众号)

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新零售所具备的诸多特征最终决定了它不是一个简单的概念,而是在积累了移动互联网时代先进经验的基础上,通过不断与新技术、新思维、新模式发生联系嬗生而来的一种新事物。它能够破解传统电商在流量红利结束的条件下的发展困境,契合用户消费升级需求大主题,为线上和线下找到一条能够并行发展的模式。


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